Nell'era dei contenuti generati dall'IA e della disinformazione, Google ha raddoppiato il valore umano verificato. Questo è codificato nelle loro Linee guida per i valutatori della qualità della ricerca sotto l'acronimo E-E-A-T.
E-E-A-T non è un fattore di ranking diretto (come la velocità della pagina), ma è una componente critica della valutazione della "Qualità della Ricerca" di Google. Determina se Google si fida abbastanza del tuo sito web da posizionarlo per query sensibili.
1. Decodificare l'Acronimo
Originariamente noto come E-A-T, Google ha aggiunto una "E" extra per Esperienza (Experience) nel dicembre 2022, segnalando uno spostamento verso la valorizzazione delle prospettive di prima mano.
E - Esperienza (Experience - Di Prima Mano)
"Lo hai fatto davvero?"
Questo misura se il creatore del contenuto ha esperienza di prima mano o di vita con l'argomento.
- Esempio: Una recensione di un prodotto scritta da qualcuno che ha effettivamente usato la fotocamera è più preziosa di una scheda tecnica riscritta da un copywriter.
- Segnale: Uso di "io", foto originali e aneddoti specifici sull'uso di un prodotto o servizio.
E - Competenza (Expertise - Conoscenza)
"Sai di cosa stai parlando?"
Questo si riferisce al livello di abilità o conoscenza del creatore.
- Competenza Formale: Un medico che scrive sui sintomi dell'influenza.
- Competenza Quotidiana: Una nonna che condivide una ricetta di pasticceria che ha perfezionato in 20 anni (non ha bisogno di una laurea culinaria per essere un'esperta qui).
A - Autorevolezza (Authoritativeness - Reputazione)
"Gli altri ti riconoscono come un leader?"
Riguarda la reputazione del sito web e dell'autore all'interno del loro settore.
- Segnale: Quando altri siti autorevoli (come Wikipedia, importanti testate giornalistiche o siti governativi) ti linkano o ti menzionano come fonte.
T - Fiducia (Trustworthiness - Le Fondamenta)
"Questa pagina è sicura, onesta e affidabile?"
Secondo Google, la Fiducia è il membro più importante della famiglia E-E-A-T. Se una pagina non è affidabile, un'alta competenza o autorevolezza non contano.
- Fattori: Connessione sicura (HTTPS), informazioni di contatto chiare, politiche di rimborso trasparenti e mancanza di annunci invadenti.
2. Il Concetto "YMYL"
E-E-A-T si applica a tutte le query, ma è critico per gli argomenti che Google chiama "Your Money or Your Life" (YMYL).
Questi sono argomenti che potrebbero avere un impatto significativo sulla salute, la stabilità finanziaria o la sicurezza di una persona.
Esempi di Argomenti YMYL e Requisiti
- Salute e Medicina: Consigli su sintomi, farmaci o ospedali. (Alto Requisito E-E-A-T)
- Finanza: Consigli sugli investimenti, tasse, prestiti, banche. (Alto Requisito E-E-A-T)
- Notizie e Educazione Civica: Informazioni su votazioni, leggi o eventi internazionali.
- Shopping: Siti di e-commerce che richiedono dettagli della carta di credito.
La Regola: Se scrivi su argomenti YMYL senza E-E-A-T (ad esempio, un non medico che dà consigli medici), Google sopprimerà attivamente i tuoi contenuti per proteggere gli utenti.
3. Come Dimostrare E-E-A-T
Non puoi semplicemente dire di essere un esperto; devi provarlo. Ecco una checklist per il tuo sito web:
A. "Chi Siamo" Robusto e Biografie degli Autori
- Anonimo = Non Affidabile: Evita di pubblicare contenuti da "Admin" o "Editor".
- Biografie degli Autori: Ogni articolo dovrebbe avere un riquadro dell'autore. Includi le loro credenziali, il titolo di lavoro e i link ai loro profili LinkedIn o Twitter.
- Pagina Chi Siamo: indica chiaramente chi possiede l'azienda, la sua missione e il suo indirizzo fisico.
B. Mostra, Non Dire Solo (Esperienza)
- Se recensisci un prodotto, includi foto di te che lo tieni in mano.
- Se scrivi una guida di viaggio, menziona dettagli specifici che solo un visitatore conoscerebbe (ad esempio, "La fermata dell'autobus è in realtà dietro il bar, non davanti").
C. Cita le Fonti e Data i Contenuti
- Linka a fonti affidabili (gov, edu o notizie importanti) per supportare le affermazioni.
- Mostra chiare date di "Ultimo Aggiornamento". I vecchi consigli medici o finanziari sono considerati non affidabili.
D. Gestisci la Tua Reputazione Off-Page
- Incoraggia recensioni positive su siti di terze parti (Google Maps, Trustpilot).
- Se hai una pagina Wikipedia o un Knowledge Panel, assicurati che sia accurato.
Conclusione
E-E-A-T è il modo in cui Google assicura che gli esseri umani dietro ai contenuti siano credibili. Essendo trasparente su chi sei (Biografie degli Autori), mostrando prove del tuo lavoro (Esperienza) e citando le tue fonti (Fiducia), costruisci un "fossato" attorno ai tuoi contenuti che l'IA e i concorrenti di bassa qualità non possono attraversare facilmente.