커피숍, 치과, 법률 사무소 등 지역 비즈니스의 경우 글로벌 거대 기업과 경쟁할 필요가 없습니다. 여러분의 전장은 "로컬 팩(Local Pack)"(Google 상단에 나타나는 지도와 3개의 비즈니스 목록)입니다.
로컬 SEO는 관련 지역 검색에서 더 많은 비즈니스를 유치하기 위해 온라인 입지를 최적화하는 과정입니다. 근접성, 관련성 및 인지도에 중점을 둡니다.
1. 엔진: Google 비즈니스 프로필(GBP)
이전에는 Google 마이 비즈니스로 알려졌던 Google 비즈니스 프로필은 지역 순위에 있어 가장 중요한 단일 요소입니다. 단순한 목록이 아니라 대화형 매장입니다.
소유권 주장 및 확인
아직 하지 않았다면 Google 지도에서 비즈니스 소유권을 주장해야 합니다. 확인은 일반적으로 우편으로 엽서를 받거나 영상 통화를 통해 귀하가 말하는 곳에 위치하고 있음을 증명하는 것을 포함합니다.
최적화 체크리스트
프로필을 순위 자산으로 바꾸려면 기본 이상의 것이 필요합니다.
- 카테고리는 매우 중요합니다:
- 기본 카테고리: 사용 가능한 가장 구체적인 카테고리를 선택하세요(예: 단순한 "변호사" 대신 "가사법 변호사"). 이것은 귀하가 나타나는 검색을 결정합니다.
- 보조 카테고리: 관련 대안을 추가하세요(예: "이혼 전문 변호사", "법률 서비스").
- "비즈니스 제공" 설명: 주요 키워드와 도시 이름을 포함하는 소개글(750자)을 작성하세요.
예: "저희는 공정 무역 원두를 전문으로 하는 포틀랜드 커피 로스터입니다..." - 사진 및 업데이트: 팀, 내부 및 제품의 고품질 사진을 정기적으로 업로드하세요. 사진이 있는 목록은 운전 경로 요청을 42% 더 많이 받습니다. "Google 게시물"을 사용하여 검색 결과에 직접 제안이나 이벤트를 알리세요.
2. 기초: NAP 일관성
NAP는 이름(Name), 주소(Address) 및 전화번호(Phone number)를 나타냅니다.
Google은 이 세 가지 데이터 포인트를 사용하여 귀하의 비즈니스가 합법적인지 확인합니다. NAP를 "디지털 지문"으로 생각하세요. 지문이 모든 웹사이트에서 다르게 보이면 Google은 혼란스러워하고 데이터에 대한 신뢰를 잃습니다.
황금률: 정확히 일치
NAP는 웹 전체에서 동일해야 합니다.
- 좋음: 스미스 배관, 123 메인 스트리트 4호, 서울
- 나쁨 (일관성 없음):
- 스미스 앤 컴퍼니 (이름 변형)
- 123 메인 가 4호 (주소 변형: '스트리트' vs '가')
- (02) 123-4567 vs 02-123.4567 (전화번호 형식 변형)
인용(Citations) 관리
인용은 다른 웹사이트(예: Yelp, Yellow Pages, Facebook, Bing Places)에서 귀하의 NAP를 언급하는 것입니다.
- 감사: Moz Local 또는 BrightLocal과 같은 도구를 사용하여 일관되지 않은 인용이 있는지 웹을 스캔하세요.
- 정리: 주요 디렉토리의 잘못된 전화번호나 이전 주소를 즉시 수정하세요.
3. 리뷰 및 평판 관리
로컬 SEO에서 리뷰는 직접적인 순위 신호입니다. Google은 가장 가까운 비즈니스뿐만 아니라 "최고의" 비즈니스를 추천하고 싶어합니다.
리뷰의 세 가지 지표
- 양: 총 리뷰 수.
- 질: 별점 등급(4.5+ 목표).
- 속도(Velocity): 새로운 리뷰를 얼마나 자주 받는지. 2018년에 50개의 리뷰가 있는 비즈니스는 지난주에 10개의 리뷰가 있는 비즈니스보다 나빠 보입니다.
응답은 필수입니다
긍정적이든 부정적이든 모든 리뷰에 응답해야 합니다.
- 긍정적: "친절한 말씀 감사합니다, 사라님! 피자를 맛있게 드셨다니 기쁘네요." (활동 신호).
- 부정적: "안녕하세요 존님, 불편을 드려 죄송합니다. 문제를 해결할 수 있도록 저희에게 연락해 주십시오." (관심을 보여줍니다).
프로 팁: 리뷰의 키워드가 중요합니다. 고객이 "서울 최고의 비건 버거"라고 쓰면 "비건 버거 서울" 순위를 매기는 데 도움이 됩니다. 강요할 수는 없지만 자세한 피드백을 장려할 수는 있습니다.
4. 로컬 온페이지 SEO
실제 웹사이트는 여전히 중요한 역할을 합니다. GBP에서 찾은 세부 정보를 확인해야 합니다.
- 위치 페이지: 여러 도시에 서비스하는 경우 각 위치에 대한 고유한 페이지를 만드세요(예: example.com/locations/seoul 및 example.com/locations/busan). 텍스트를 복제하고 도시 이름만 바꾸지 마세요.
- 지도 삽입: "문의하기" 페이지에 Google 지도 위치를 삽입하세요.
- 로컬 스키마: "LocalBusiness" 스키마 마크업을 사용하여 영업 시간, 주소 및 가격대를 Google 봇에 직접 제공하세요.
결론
로컬 SEO는 Google에 귀하가 누구인지, 귀하가 말하는 곳에 위치하고 있으며, 커뮤니티의 신뢰를 받고 있다는 것을 증명하는 것입니다. NAP 일관성을 확보하고, Google 비즈니스 프로필을 최적화하고, 리뷰를 적극적으로 관리함으로써 이웃의 지역 결과를 장악할 수 있습니다.